مرکز پشتیبانی پنجره

شرایط و قوانین پذیرش تبلیغات در پنجره

پنجره به‌عنوان پلتفرم نمایش تبلیغات در وب، متعهد است محیطی امن، حرفه‌ای و قابل اعتماد را برای تبلیغ‌دهندگان و کاربران فراهم کند. به همین منظور، تمامی تبلیغاتی که از طریق پنجره منتشر می‌شوند، پیش از انتشار توسط تیم بررسی محتوا مطابق با ضوابط زیر بررسی و تأیید می‌گردند.

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۴زمان مطالعه: حدود ۵ دقیقه
بخش ۰۱

کلیات

پیش‌نیازها و چارچوب کلی پذیرش تبلیغ در پلتفرم پنجره.

تبلیغ‌دهنده با ثبت تبلیغ در پنجره، می‌پذیرد که تبلیغ ارسالی او با قوانین جمهوری اسلامی ایران، عرف جامعه و ضوابط داخلی پنجره مطابقت دارد. مسئولیت صحت محتوا، تصاویر، ادعاها و آدرس صفحه فرود تبلیغ، بر عهده تبلیغ‌دهنده است.

  1. ۱تمامی تبلیغات پیش از انتشار توسط تیم بررسی محتوای پنجره بازبینی می‌شوند و در صورت مغایرت با ضوابط، رد یا برای اصلاح بازگردانده می‌شوند.
  2. ۲پنجره این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، تبلیغی را که خلاف ضوابط تشخیص دهد، متوقف یا حذف کند.
  3. ۳به‌منظور تسهیل فرآیند انتشار، ممکن است پنجره بر اساس قوانین، عنوان یا متن تبلیغ شما را به‌طور جزئی ویرایش کند.
  4. ۴این قوانین ممکن است بر اساس مقتضیات قانونی، فنی یا تجاری به‌روزرسانی شوند و نسخه روزآمد همواره در همین صفحه قابل دسترسی است.
بخش ۰۲

عنوان و متن تبلیغ

شرایطی که محتوای نوشتاری تبلیغ شما باید آن را رعایت کند.

عنوان و توضیحات تبلیغ، اولین چیزی است که کاربر می‌بیند و باید دقیق، صادقانه و مرتبط با کسب‌وکار شما باشد. متنی که ابهام ایجاد کند یا با تصویر و صفحه فرود تطابق نداشته باشد، رد خواهد شد.

شرایط لازم

متن تبلیغ باید شفاف و معرف کسب‌وکار شما باشد و گمراه‌کننده نباشد.
متن باید با تصویر و صفحه فرود تبلیغ ارتباط مستقیم داشته باشد.
نگارش به زبان فارسی، بدون غلط املایی و رعایت اصول نگارشی الزامی است.

موارد غیرمجاز

طرح ادعاهای غیرواقعی یا اغراق‌آمیز، مانند «درآمد ۱۵۰ میلیونی در یک روز».
استفاده از کلمات توهین‌آمیز، تحقیرکننده یا حاوی بار منفی نسبت به افراد یا گروه‌ها.
بخش ۰۳

تصویر و ویدیو تبلیغ

استانداردهای بصری برای پذیرش تبلیغ در پلتفرم پنجره.

کیفیت و محتوای تصویر یا ویدیو نقش مستقیم در اعتمادسازی نسبت به برند شما و رعایت تجربه کاربری دارد. تصاویر باید از نظر فنی استاندارد و از نظر محتوایی منطبق با ضوابط عرفی و قانونی باشند.

شرایط لازم

تصویر یا ویدیو باید واضح و باکیفیت باشد و دچار کشیدگی، فشردگی یا پیکسلی‌شدن نباشد.
تصویر باید کامل باشد و کراپ‌شدگی، ناقص بودن یا برش نامتناسب نداشته باشد.
محتوای تصویر باید با موضوع کسب‌وکار شما مرتبط باشد.
تصویر بانوان خارجی بدون حجاب سر، در صورت پوشش کامل بدن یا آستین تا آرنج، قابل‌پذیرش است.
لاک ناخن، پیرسینگ و تتو برای خانم‌ها مانعی ندارد و تتو برای آقایان نیز قابل‌قبول است.

موارد غیرمجاز

تصویر نباید شلوغ، گیج‌کننده یا فاقد نقطه تمرکز مشخص باشد.
استفاده از تصاویر آزاردهنده شامل خون، زخم، جراحت و موارد مشابه ممنوع است.
نمایش اندام جنسی به هر شکل ممنوع است.
استفاده از نام، لوگو یا هویت بصری برندهای دیگر بدون مجوز رسمی، نقض مالکیت معنوی محسوب می‌شود.
تصاویر متحرک با چشمک‌زنی پرسرعت یا فلش‌های آزاردهنده پذیرفته نمی‌شوند.
تصویر بانوان ایرانی بدون رعایت حجاب یا با بدن برهنه پذیرفته نمی‌شود.
تصاویر پایین‌تنه برهنه آقایان پذیرفته نمی‌شود.
بخش ۰۴

صفحه فرود تبلیغ

ضوابط آدرس مقصدی که کاربر پس از کلیک روی تبلیغ به آن هدایت می‌شود.

صفحه فرود ادامه طبیعی تبلیغ است و نقش تعیین‌کننده‌ای در اعتماد کاربر دارد. صفحه‌ای که در دسترس نباشد، با موضوع تبلیغ تطابق نداشته باشد یا حرفه‌ای به نظر نرسد، تجربه کاربر را مخدوش می‌کند.

شرایط لازم

آدرس صفحه فرود باید در دسترس بوده و به‌درستی بارگذاری شود.
محتوای صفحه فرود باید به زبان فارسی ارائه شده باشد.
محتوای صفحه فرود باید با موضوع تبلیغ و کسب‌وکار اعلام‌شده مرتبط باشد.

موارد غیرمجاز

استفاده از قالب‌های پوسته‌مانند، صفحات نمایشی آماده یا صفحات بدون محتوای واقعی پذیرفته نمی‌شود.
بخش ۰۵

موارد ممنوع

دسته‌بندی‌هایی که به‌طور کلی در پنجره قابل‌انتشار نیستند.

مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، الزامات نهادهای ناظر و سیاست‌های داخلی پنجره، تبلیغ کسب‌وکارها و محصولات زیر قابل‌پذیرش نیست. این فهرست ممکن است بر اساس تغییرات قانونی به‌روزرسانی شود.

کسب‌وکار گمراه‌کننده
ادعاهای غیرواقعی
خرافات و رمالی
فال (به‌جز فال حافظ)
تخریب برندهای دیگر
محتوای خشن و تهدیدآمیز
خرید و فروش سلاح
نصب دیش و ماهواره
دخانیات
مشروبات الکلی
فیلترشکن و VPN
آنتی‌ویروس
ماینر و تجهیزات استخراج
فلزیاب و طلایاب
آموزش هک
شرط‌بندی
دوست‌یابی
بازی‌های غیرمجاز
محتوای غیرفارسی
پهپاد و ریزپرنده
محصولات جنسی
سیگنال‌دهی تلگرامی
وام بدون مجوز
مدرک تحصیلی جعلی
ارز دیجیتال و فارکس
محتوای مرتبط با جنگ
محتوا علیه اخلاق عمومی
محتوا علیه مقدسات اسلامی
تحریک به ارتکاب جرم
نقض مالکیت معنوی
آموزش تتو و پیرسینگ
توجه: فهرست بالا حصری نیست. تیم بررسی محتوای پنجره می‌تواند هر تبلیغی را که با روح کلی این قوانین، قوانین جمهوری اسلامی یا منافع کاربران در تضاد تشخیص دهد، حتی اگر در دسته‌های فوق صراحتاً ذکر نشده باشد، رد کند.
بخش ۰۶

مقررات نهایی

تعهدات طرفین و چارچوب حل اختلاف.

  1. ۱مسئولیت قانونی محتوای تبلیغ، صحت ادعاها، مالکیت تصاویر و کیفیت محصولات یا خدمات معرفی‌شده، به‌طور کامل بر عهده تبلیغ‌دهنده است.
  2. ۲پنجره صرفاً نقش بستر نمایش تبلیغ را ایفا می‌کند و در روابط میان تبلیغ‌دهنده و کاربر نهایی هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
  3. ۳در صورت رد تبلیغ توسط تیم بررسی محتوا، تبلیغ‌دهنده می‌تواند با اصلاح موارد اعلام‌شده، تبلیغ خود را مجدداً برای بررسی ارسال کند.
  4. ۴قوانین جمهوری اسلامی ایران بر تفسیر، اجرا و حل اختلاف ناشی از این توافق‌نامه حاکم خواهد بود.
  5. ۵تبلیغ‌دهنده با ثبت تبلیغ در پنجره، مفاد این سند را به‌طور کامل مطالعه کرده و آن را پذیرفته است.